DIRITTO DI RECESSO
TRE.I Srl garantisce il diritto di recesso dal contratto d'acquisto, come stabilito dall'art. 6 D.Lgs n. 185 del 22/05/1999. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione via email all'indirizzo info@treistore.it entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.
Verifica della Merce al Ritiro
All'arrivo della merce, vi consigliamo di controllare che:
Il numero dei colli e la qualità dei prodotti corrispondono a quanto indicato nella fattura accompagnatoria.
L'imballo è integro e non danneggiato.
Eventuali discrepanze o danni devono essere immediatamente contestati al corriere e segnalati al nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@treistore.it, indicando tutti i dettagli dell'ordine.
Procedura per il Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare un'email a info@treistore.it con:
Dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso
Numero dell'ordine e della fattura/scontrino
Codice dei prodotti oggetto di recesso
Coordinate bancarie (Cod. IBAN) per il rimborso
Attendere quindi la comunicazione della conferma di accettazione al rientro prodotto dal nostro Servizio Clienti e rispedire il tutto entro 14 giorni a:
Tre.I Srl
Tramite Marshall Zona PIP
73019 Trepuzzi - LE, ITALIA
Tel/Fax: +39 0832.756595
PI 04168070755
Condizioni per l'Esercizio del Diritto di Recesso:
- Il prodotto deve essere sostanzialmente integro.
- Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
- Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni.
Dopo aver ricevuto la nostra e.mail di conferma, seguire queste precauzioni:
- Imballare la merce in modo da prevenire danni durante il trasporto.
- Inserire l'indirizzo su ogni collo spedito.
- Spedire la merce.
Pacchi senza e.mail di autorizzazione o con imballi non idonei potrebbero essere rifiutati.
Rimborso
TRE.I Srl effettuerà il rimborso entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, escluse le spese di spedizione , tramite bonifico bancario, in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
